Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan mk12

Di mk12, kami memandang serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data DilindungiPrivasi PenuhKawalan AndaPematuhan TempatanSandaran Selamat
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mk12 Privasi Anda Adalah Keutamaan mk12
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi.
Sembang Langsung Sambungkan diri anda dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung di dalam platform mk12.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk membuat permintaan rasmi bagi mengakses, mengemas kini atau…
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Tiang Perlindungan Data mk12

Kami mengambil pendekatan menyeluruh dalam melindungi privasi anda, merangkumi setiap aspek dari pengumpulan data hingga penghapusan rekod apabila diminta.

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Setiap maklumat yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan tidak digunakan melebihi skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Penggunaan Kuki

mk12 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati keutamaan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk secara berterusan dan akan memaklumkan anda segera jika ada akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta penghapusan, rekod anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

mk12 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi yang serius.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mk12

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan di platform mk12.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda yang dikumpul.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan dalam talian kami atau menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan sepenuhnya dapat dilakukan.

Semua maklumat pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua transaksi melalui gerbang pembayaran yang diperakui selamat.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengingati keutamaan anda dan memudahkan log masuk. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Halaman Berkaitan

Kosmos Daftar Harta Utama Merah Bertuah