Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mk12 Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma penggunaan yang mengikat antara anda dan mk12 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong.

Dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak akaun andaMerangkumi semua saluran pembayaranTertakluk pada undang-undang Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma Penggunaan mk12

mk12 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform mk12. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan tempat tinggal anda. mk12 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan

1
platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada syarat tambahan pembekal masing-masing yang tidak menggantikan terma utama mk12.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma ini, pasukan mk12 sedia membantu melalui tiga saluran utama.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mk12 Melindungi dan Menguruskan Akaun Anda

mk12 melaksanakan lapisan perlindungan data dan keselamatan akaun yang konsisten bagi memastikan pengalaman anda selamat di wilayah yang disokong. Setiap maklumat peribadi diproses mengikut polisi privasi kami dan peruntukan dalam terma ini.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui GrabPay dan Boost, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem mk12.

Pengesahan Identiti

mk12 memerlukan pengesahan identiti dua langkah semasa daftar masuk dan untuk permohonan pengeluaran wang bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini dan keperluan pematuhan. Anda boleh meminta semakan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi mk12.

Kuki dan Teknologi Penjejak

mk12 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar; penyahdayaan mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau membuat rayuan terhadap keputusan yang berkaitan dengan terma, hubungi pasukan mk12 melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti sokongan yang relevan.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. mk12 akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan menjelaskan baki wang yang layak mengikut terma pembayaran semasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma mk12

Bahagian ini menjawab soalan yang sering dikemukakan berkaitan hak akaun, pindaan terma, dan cara anda berinteraksi dengan polisi mk12 di wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun mk12. Penggunaan platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, mengesahkan penerimaan anda terhadap semua peruntukan.

mk12 akan menghantar notis pindaan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda semasa log masuk.

Ya, terma mk12 merangkumi semua saluran pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Syarat khusus pembekal pembayaran berlaku serentak tetapi tidak menggantikan terma utama kami.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam masa empat puluh lapan jam. Hubungi pasukan mk12 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun untuk memulakan semakan dan proses rayuan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan mk12 dan kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari bekerja.

Akses platform tertakluk pada undang-undang tempatan wilayah semasa anda. mk12 hanya menyokong akses di wilayah yang disokong; penggunaan di luar kawasan ini mungkin terhad mengikut terma penggunaan.

Kemukakan permintaan penutupan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki wang yang layak akan dikembalikan melalui saluran pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat Akaun mk12 Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara mk12 Melindungi dan Menguruskan Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Teknologi Penjejak

Cara Meminta Perubahan

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma mk12

01 Bilakah terma ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma diubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost?

04 Apakah hak saya jika akaun digantung tanpa notis?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mk12 simpan?

06 Adakah akaun saya dilindungi jika saya berada di luar Malaysia?

07 Bagaimana cara menutup akaun mk12 saya secara kekal?

Halaman Berkaitan